만도 위니아 김치냉장고 리콜 쉽고 빠른 방법 총정리

만도 위니아 김치냉장고 리콜 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 리콜 대상 확인하기
2. 리콜 신청 방법
3. 리콜 진행 절차
4. 리콜 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

본문

1. 리콜 대상 확인하기

만도 위니아 김치냉장고 리콜 대상은 특정 모델에 한정됩니다. 따라서, 본인이 사용하는 김치냉장고가 리콜 대상인지 확인하는 것이 가장 중요합니다.

• 제조 연월 확인: 김치냉장고 뒷면 또는 내부의 에너지 소비효율 등급 라벨에서 제조 연월을 확인합니다.
• 모델명 확인: 라벨에서 모델명을 확인하고, 만도 위니아 홈페이지 또는 고객센터를 통해 리콜 대상 모델인지 조회합니다.

2. 리콜 신청 방법

리콜 대상에 해당된다면, 다음 방법 중 하나를 선택하여 리콜을 신청할 수 있습니다.

• 온라인 신청: 만도 위니아 홈페이지의 리콜 신청 페이지에서 정보를 입력하고 신청합니다.
• 전화 신청: 만도 위니아 고객센터로 전화하여 리콜을 신청합니다.

3. 리콜 진행 절차

리콜 신청 후에는 다음과 같은 절차로 리콜이 진행됩니다.

• 접수 확인: 신청 접수 후, 접수 확인 문자를 받게 됩니다.
• 방문 일정 조율: 만도 위니아 서비스센터에서 방문 일정을 조율하기 위해 연락합니다.
• 제품 점검 및 수리: 서비스센터 직원이 방문하여 제품을 점검하고 필요한 수리를 진행합니다.

4. 리콜 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

• Q: 리콜 비용은 얼마인가요?
  • A: 리콜 대상 제품의 점검 및 수리는 무상으로 진행됩니다.
• Q: 리콜 신청 후 언제 방문하나요?
  • A: 신청 접수 후, 서비스센터에서 순차적으로 방문 일정을 조율합니다.
• Q: 리콜 대상이 아닌 모델도 점검받을 수 있나요?
  • A: 리콜 대상이 아닌 모델은 유상으로 점검 및 수리를 받을 수 있습니다.